Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem somos
A iT Turini (www.itturini.com.br) é uma empresa de suporte técnico e infraestrutura de TI e é a controladora dos dados coletados neste site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você informa nos formulários de orçamento e de chamado técnico: nome, empresa, e-mail, telefone, departamento, descrição do problema e arquivos anexados. Também registramos dados técnicos de navegação, como páginas acessadas e origem da visita (por exemplo, anúncio do Google ou busca), que ajudam a medir o desempenho do site.
3. Para que usamos
Usamos os dados para responder solicitações, prestar atendimento técnico, enviar propostas, gerar o número de protocolo, acompanhar chamados, cumprir obrigações legais e melhorar nossos serviços e anúncios.
4. Bases legais
Tratamos dados com base no seu consentimento (formulários), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a contrato e no legítimo interesse de operar e melhorar o serviço.
5. Cookies e medição
Ferramentas como Google Analytics e Google Tag Manager só são carregadas depois que você aceita o aviso de cookies. Você pode recusar sem prejuízo do uso do site.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados. Podemos compartilhá-los com provedores que apoiam a operação (hospedagem, banco de dados e armazenamento em nuvem, e-mail e ferramentas de medição), sempre com a finalidade de prestar o serviço.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento, para cumprir obrigações legais e para exercer direitos em eventual disputa. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.
8. Segurança
Adotamos medidas como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso com autenticação, permissões por perfil e armazenamento privado de anexos.
9. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.
10. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo formulário do site ou pelo nosso WhatsApp, informando que o assunto é privacidade.
Última atualização: novembro de 2026.